企業社會責任報告

（2023 年度）

編制： 王丹

審核： 華圓

  批準：華振霖

2023 年度企業社會責任報告

一、序言

無錫市信誼機械有限公司作為一家富有社會責任感的企業，在自身不斷發展壯大的同時，時刻不忘企業所應承擔的社會責任，堅持實現對社會、員工、客戶及投資者共贏理念，促進企業與社會的協調、和諧與可持續發展。

優秀的企業離不開優秀人才的支撐，無錫市信誼機械有限公司一直將培養人才、尊重人才放在企業發展的首位，努力營造和諧并富有活力的人才培養環境。我們積極奉行 “ 以人為本、人才強企 ”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺，并與員工共同分享企業發展的成果，真正形成了人才與企業共發展的良性機制。同時，企業積極倡導“快樂工作、幸福和諧 ”的理念，在企業快速發展過程中，大力提倡幸福、快樂的心態，充分營造環境良好、健康和諧的氛圍，不斷創造企業和諧，更為社會和諧貢獻一份力量；通過各項公益活動，參與公共事業、承擔社會責任，強化對人的責任、對環境的責任以及對社會、國家的責任，時時刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業，全力打造具有社會責任感的幸福企業。

二、企業簡介

無錫市信誼機械有限公司成立于 2002 年，多年來一直專注于拉幅定型機等紡織機械設備的研發、生產與銷售。目前，公司在職員工 100 多人，其中科技人員占 20%。公司占地面積 5 萬平方米，建筑面積 5 萬平方米。

近年來，公司產業結構升級，自主創新能力提高，被認定為高新技術企業。根據市場需求，不斷提升公司主導產品拉幅定型機的競爭力，并批準成立了“無錫市高效節能 拉幅定型機工程技術研究中心 ”“無錫市企業技術中心 ”。

公司始終堅持“專業源于專注，專注更顯專業 ”的企業方針，堅持以低能耗達到高 品質、高產量，創造更大的效率。

公司已通過了質量、環境、職業健康安全、兩化融合、能源等管理體系認證。

三、產品服務

1.無錫市信誼機械有限公司的產品售后服務體系健全，公司本著誠實守信、顧客滿意的原則建立了售后服務人員 24 小時待機制度，銷售和技術人員隨時、隨地的解決客戶的問題；對客戶有技術服務的要求時，免費提供技術服務，并建立客戶投訴抱怨管理機制。

2.公司定期采用拜訪或調查問卷的形式對客戶進行滿意度調查，對客戶提出的要求和建 議要加強改進和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。

3.為了強化品質管理，提高企業效益，增強客戶信心，擴大市場份額和提高企業形象等公司通過了滿足 GB/T 19001 要求質量管理體系認證，目前質量管理體系有效運行已有 十年以上時間。

4.在產品或服務質量負面信息或報道為 0 起。

四、對供應鏈伙伴的責任

1.維護企業產權人合法權益，平等對待所有產權人。

2.兌現債權人承諾，安排相應的債權人利益保障措施。 

3.采購責任制度及方針。

采購負責人對供應商和采購產品的質量負責，按照生產需要及時提出采購計劃，應（經）公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產品的進貨檢驗，檢驗合格方可允許入場，對驗收不合格的材料要堅決要求退貨或者更換（產品）。

4.保障供應商、分包商與客戶經銷商合法權益。

公司嚴格按照采購合同對供應商進行付款，合法保障供應商的權益。跟供應商合作愉快，得到供應商的信任。

五、承擔誠信責任

1.守法誠信

1.1 遵守法律法規和社會公德、商業道德以及行業規則

公司堅持依法經營，誠實守信。在經營中，模范遵守法律法規和社會公德、商業道德以及行業規則，及時足額納稅，忠實履行合同，恪守商業信用，反對不正當競爭；切 實把好產品質量關和提高產品技術服務水平，努力為社會提供優質、安全、科學、可靠的產品技術服務，取得廣大客戶的信賴與認同；確保生產安全，努力為職工提供安全、健康、衛生的工作和生活環境，保障職工職業健康，遵守法律法規和社會公德、商業道德以及行業規則，無重大違法、違規的負面信息。

1.2 反對不正當競爭，杜絕商業活動中的腐敗行為對外公司憑借一流的產品技術服務贏得客戶滿意，對內開展黨風廉政建設活動，杜絕商業活動中的腐敗行為。 

2.誠信經營與服務樹立誠信經營的理念與保障誠信經營的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀念，宣傳誠信對企業生存的重要意義以及對員工個人魅力提升的意義。從法律范疇對員工進行約束，不誠信的企業也必然不能遵紀守法。從監管方面促進企業誠信，包括合同履行的統計、顧客回訪等。

3.積極開展各類慈善捐助活動

公司積極開展各項慈善捐助活動，特別是疫情三年間，公司成立志愿服務隊，與社區志愿者一起參加志愿服務活動，公司并準備防疫物資及生活用品送到抗疫一線，以表達對戰斗在抗疫一線每個人的敬意與關懷。

六、成立工會

無錫市信誼機械有限公司為推進工會建設和提升員工福利和豐富員工業余生活，在 2020 年 9 月成立了無錫市信誼機械有限公司第一屆工會委員會，同時搭建了合理的工會 組織結構，并適時出臺了工會經費管理辦法，做到工會經費取之于民用之于民。至目前公司所有員工自愿加入了工會，這對于建立穩定和諧的勞動關系，維護職工合法權益至關重要，同時也推動了公司的企業文化建設。

工會獲得省模范職工之家、常州市五星級工會等多項榮譽。工會與行政方簽訂的職工創新專項合同代表了工會通過集體協商，提高技術工人待遇、助力實現共同富裕的創新做法入選了國家協調勞動關系三方“穩就業促發展構和諧 ”集體協商行動計劃的十佳案例。

七、擔負環保、職業健康安全責任

1.環境管理方面

1.1 無錫市信誼機械有限公司通過 GB/T24001-2016/ISO14001:2015 環境管理體系 認證和嚴格遵守環境保護相關法律法規要求，辦理了《排放污染物許可證》，并定期進行三廢監測。

1.2 按照法律法規要求進行了環境影響評價。

1.3 從建廠至今無環保違規負面信息。

2.職業健康安全方面

2.1 無錫市信誼機械有限公司通過 GB/T45001-2020/ISO45001:2018 職業健康安全管理體系認證和嚴格遵守職業健康安全相關法律法規要求，進行了職業健康危害申報。

2.2 公司通過了國家安全生產標準化三級企業的審定，并取得了安全生產標準化三級企業的證書。

2.3 本年度制定的年度安全培訓計劃全部實施，員工安全意識進一步得到了加強。

2.4 對普通崗位和存在職業病危害的崗位進行了職業病體檢，員工所有體檢項目均未發現異常。

2.5 從建廠至今無職業健康安全違規負面信息。

2.6 各特種設備全部通過年檢。

3.2023 年安全生產和環保資金投入情況。

2023 年投入安全生產和環保資金 86 萬元，進行持續改進和管理活動，包括實施“重大危險源和事故隱患評估監控和整改、安全生產檢查評價標準化建設和咨詢、配備和更 新現場作業人員安全防護用品、安全生產宣傳教育培訓、配備維護保養應急救援器材設備與應急演練、安全設施及特種設備檢驗檢測 ”等八個方面的主要工作。

4.開展職業健康安全管理活動。

為了進一步強化公司廣大員工對安全生產工作的思想認識，提高公司安全管理水平，增強廣大職工的安全生產意識和自我保護能力和加強全公司的安全防范意識，堅決杜絕事故發生，確保公司科學發展、安全發展；公司每年都對所有車間和部門人員開展了消防滅火演練、緊急救護及其他職業健康安全類培訓授課活動，公司會聘請外部有資 質講師或公司安全工程師向員工講解緊急救護、逃生技巧、滅火器使用方法（常見滅火 器、性能、方法及消防水帶與水槍的對接及握法），授課活動一般采取理論加實踐的方式讓員工進一步了解，真正體現了“落實安全責任，完善安全制度，規范安全行為，確 保安全生產 ”的安全理念和“安全第一、預防為主、綜合治理 ”的安全方針，灌輸群防、群治的意識。

八、展望 2024 年

1．完善科技創新體系建設。

堅持從構建自主知識產權體系和強化企業自身技術創新能力出發，采取自主創新、集成創新、引進消化吸收再創新、產學研合作攻關等方式，著力研發具有行業領先的現 代化先進技術和國家科技攻關計劃項目，提升科技計劃項目的開發層面，使公司的資源 優勢、產業基礎優勢轉變為現實技術經濟優勢，使技術創新工作為公司持續健康發展提供強大的技術支撐。